Para todos los derechohabientes el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha puesto dos herramientas para realizar un alta o un cambio de clínica del IMSS o UMF de manera fácil en línea, ya sea a través de su página oficial o la aplicación IMSS Digital.
Este trámite es totalmente gratis para los ciudadanos y solo necesitarás unos minutos para realizar la gestión con éxito, sin olvidar que también puedes realizarlo en ventanilla.
Requisitos para darse de alta o hacer el cambio
- Clave Única de Registro de Población (CURP), cómo obtenerlo en línea aquí.
- Número de seguridad social (NSS), consultalo aquí.
- Correo electrónico, muy importante al que tengas acceso en todo momento.
En caso de realizarlo presencial necesitarás llevar todos los documentos oficiales y también un comprobante oficial de tu nuevo domicilio.
Cómo darse de alta en una clínica del IMSS o UMF
Este procedimiento solo deberemos hacerlo por primera vez cuando nos damos de alta en el IMSS, una vez completado ya debemos de realizar un cambio de clínica siempre que cambiemos de domicilio.
A través de la página web del IMSS
Accedemos a la página oficial del IMSS a través de este enlace y completaremos los datos que nos indiquen cada casilla, que son el CURP, el NSS, tu correo electrónico y el código de seguridad.
Pulsamos en continuar y completaremos los siguientes datos:
- Calle.
- Número.
- Colonia.
- Código postal.
- Municipio.
Una vez que introducimos los datos el sistema nos mostrará las clínicas más cercanas en la que podemos darnos de alta, seleccionamos la que mejor nos convenga, pulsamos en continuar y el sistema nos confirmará que el alta se ha realizado con éxito.
A través de la aplicación IMSS
Podemos darnos de alta en una clínica mediante la aplicación oficial de IMSS, pero para ello deberemos de tenerla descargada e instalada en nuestro celular y disponer de un perfil creado, si todavía no la tienes mira esta guía.
Con app IMSS Digital iniciada solo tenemos que ingresar en el apartado “Tramita” y veremos una opción llamada “Alta o cambio de clínica”.
Entramos en dicha opción e ingresaremos nuestro código postal, solo con ese dato y la geolocalización del teléfono la aplicación te mostrará las clínicas más cercanas, escogemos la que mejor se adapte a nuestra ubicación y pulsamos en continuar.
La app nos indicará que la gestión se ha realizado con éxito y nos enviará varios documentos a nuestro correo electrónico que tenemos que presentar en la clínica u oficina UMF seleccionada junto con una fotografía.
Cómo cambiar de clínica del IMSS o UMF
Para cambiar de clínica del IMSS o UMF es muy parecido a darse de alta a través de las aplicaciones digitales disponibles.
A través de la página web del IMSS
Ingresamos a través de este enlace a la sección correspondiente de la página web oficial del IMSS.
Rellenamos los datos que nos piden y pulsamos en continuar.
Ingresamos los nuevos datos de nuestro domicilio cómo calle, número, código postal, colonia y municipio y damos a continuar.
En la siguiente pantalla nos aparecerán las clínicas de IMSS o UMF para cambiarnos, la seleccionamos y damos a continuar.
El sistema nos arrojará que el trámite se ha realizado con éxito y ya tendremos el cambio de clínica realizado.
A través de la aplicación IMSS
Con la aplicación del IMSS abierta e iniciada nos vamos a la sección de tramita y pulsamos en “Alta o cambio de clínica” y posteriormente damos en “Cambio de clínica”.
Dentro rellenaremos el código postal y si tenemos la geolocalización del celular activada la app nos mostrará las clínicas IMSS o UMF más cercanas.
Seleccionamos la que nos interesa y presionamos en continuar.
La app nos notificará que el trámite se ha realizado con éxito, pero no hemos terminado ya que la aplicación IMSS habrá enviado el “V-005 Aviso de Cambio de Clínica de Adscripción” a nuestro correo electrónico junto con la caratula de la Cartilla Nacional de Salud y la Solicitud de Registro o Aviso de baja.
Todos estos documentos deberemos de presentarlos en la oficina de la clínica o UMF al que nos hemos trasladado, sin olvidar una fotografía nuestra.
Alta o cambio de clínica del IMSS de manera presencial
También podemos acudir a una oficina del IMSS o de la Unidad Médico Familiar en el horario que se indique, ya que algunos centros solo abren de 8:00 a 14:00 y otros de 8:00 a 19:30.
En el centro presentaremos nuestra identificación oficial, el CURP, el NSS y un comprobante de nuestro nuevo domicilio como puede ser una factura de la luz, internet, agua o similares y una fotografía nuestra.
Con todo ello la persona encargada realizará el alta o el cambio en el mismo momento en la clínica.
Datos a tener en cuenta
- Para cambiar de clínica deberá de haber pasado al menos 6 meses desde el último cambio, en caso de ser menor no podremos realizar en línea y deberemos de presentarnos en la clínica de forma presencial.
- En caso de requerirnos la fotografía deberá ser actual y de tamaño infantil.
- Es posible que nos pidan datos adicionales en caso de cambiar a menores con enfermedades crónicas o psíquicas.
- La gestión es totalmente gratuita y la aplicación para el celular la puedes descargar para sistemas Android o iOS.
Ya llevo mucho batallando con cuestion de que mi domicilio es casa de renta hice mi cambio de domicilio en linea y al ir a consultar a mi hija solo yo aparecia con la nueva dirección y las cartillas de mis hijos eran con la anterior clínica a ellos se les niega el servicio este caso ami hija menor ya me pidieron recibo ( comprobante de domicilio viene con el nombre del que me renta) no coinciden mi ine y el comprobante ya me pidieron una carta patronal en mi trabajo no me la dan por ningún lado hay ayuda solo me niegan un servicio que tengo por un simple co probante llevar a mi hija con padecimiento de bronquios y tener que irme por no tener con q7e comprobar el domicilio aunque diga que es casa de renta